• Ваша корзина пуста!

Поддержка

ГАРАНТИЯ B СЕРВИС


Можете ли вы вернуть или обменять товар?

Можете. На все товары, приобретённые в нашем интернет магазине, распространяется действие Закона Украины «О защите прав потребителей», который гарантирует возможность  обменять товар на другой, или вернуть его в течении 14 дней с момента приобретения. 

Что бы воспользоваться возможностью вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены слудующие условия:

·        товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;

·        товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

·        сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

·        наличие расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданым товаром. 

В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар, а товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Продавец производит обмен товара. Но если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены. 

 

Как вы можете вернуть или обменять товар?

Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине. Для этого Вам нужно обратиться к нам по телефону и заявить о своем намерении. При себе вам нужно иметь товар, упаковку и комплектующие к нему, гарантийный талон и товарный чек. 

Если вы находитесь в другом городе (не в Киеве), товар необходимо отправить «Новой Почтой». Подробности пересылки уточняйте по телефону. 

 

Какой срок гарантии на приобретаемый  Вами товар?

Гарантия предоставляется на срок от 14 дней до 24 месяцев, в зависимости от товара. Срок гарантии указан в описании каждого товара на сайте. Гарантия может быть представлена производителем либо Продавцом. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя либо гарантийный талон Продавца. 


В каких случаях гарантия не предоставляется?

Гарантийные обязательства и гарантийное обслуживание не распространяется на Товар в случае:

  • случайного повреждения (дефекты причиненные клиентом);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
  • повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванные сбоями или несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных и других подобных внешних факторов;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
  • естественный износ элементов в случаях превышения указанных производителем норм эксплуатации, а также корпусных элементов переносных изделий;
  • повреждения или неправильного функционирования изделия вызвано программами;
  • повреждения или неправильного функционирования изделия, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания;
  • наличия на изделии признаков ремонта неуполномоченными лицами.


  

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ

Ремонт электротранспорта


Гироборды

1)     Диагностика и определение неисправности гироборда

2)     Замена датчиков холла в мотор колёсах гиробордов

3)     Ремонт или замена контроллеров гиробордов

4)     Ремонт или замена гироскопов

5)     Ремонт мотор колёс, или их замена в гиробордах

6)     Диагностика, ремонт, или замена литий ионных аккумуляторных батарей гиробордов

7)     Изготовление литий ионных аккумуляторных батарей для гиробордов

8)     Ремонт камер, замена покрышек гиробордов

 

Гироскутеры

1)     Диагностика и определение неисправности гироскутера

2)     Замена датчиков холла в мотор колёсах гироскутеров

3)     Ремонт или замена контроллеров гироскутеров

4)     Ремонт или замена гироскопов

5)     Ремонт мотор колёс, или их замена в гироскутерах

6)     Диагностика и замена свинцово-кислотных аккумуляторных батарей гироскутеров

7)     Диагностика, ремонт, или замена литий ионных аккумуляторных батарей гироскутеров

8)     Изготовление литий ионных аккумуляторных батарей для гироскутеров

9)     Ремонт камер, замена покрышек гироскутеров

 

Моноколеса

1)     Диагностика и определение неисправности моноколеса

2)     Ремонт или замена контроллеров и датчиков моноколёс

3)     Ремонт мотор колёс, или их замена в моноколёсах

4)     Диагностика, ремонт, или замена литий ионных аккумуляторных батарей моноколёс

5)     Изготовление литий ионных аккумуляторных батарей для моноколёс

6)     Ремонт камер, замена покрышек моноколёс

 

Электросамокаты

1)     Диагностика и определение неисправности электросамоката

2)     Замена датчиков холла в мотор колёсах и ручках газа электросамокатов

3)     Ремонт ручек газа, или их замена в электросамокатах

4)     Ремонт мотор колёс и электродвигателей, или их замена в электросамокатах

5)     Диагностика и замена свинцово-кислотных аккумуляторных батарей электросамокатов

6)     Диагностика, ремонт, или замена литий ионных аккумуляторных батарей электросамокатов

7)     Изготовление литий ионных аккумуляторных батарей для электросамокатов

8)     Ремонт рам и вилок электросамокатов

9)     Сварочные работы

10)  Ремонт или замена проводки электросамокатов

11)  Ремонт, обслуживание и регулировка тормозов электросамокатов (замена колодок, тормозных дисков, тормозных барабанов, тормозных суппортов)

12)  Ремонт и регулировка ходовой части электросамоката

13)  Ремонт и замена элементов трансмиссий электросамокатов (цепей, звёзд, подшипников)

14)  Ремонт камер, замена покрышек электросамокатов

 

Электровелосипеды

1)     Диагностика и определение неисправности электровелосипеда

2)     Замена датчиков холла в мотор колёсах и ручках газа электровелосипедов

3)     Ремонт ручек газа, или их замена в электровелосипедах

4)     Ремонт мотор колёс и электродвигателей, или их замена в электровелосипедах

5)     Диагностика и замена свинцово-кислотных аккумуляторных батарей электровелосипедов

6)     Диагностика, ремонт, или замена литий ионных аккумуляторных батарей электровелосипедов

7)     Изготовление литий ионных аккумуляторных батарей для электровелосипедов

8)     Ремонт стальных и алюминиевых рам электровелосипедов

9)     Сварочные работы

10)  Ремонт или замена проводки электровелосипедов

11)  Ремонт, обслуживание и регулировка трансмиссий электровелосипеда (замена звёздочек, цепей, переключателей, натяжителей, кареток)

12)  Мойка и смазка цепей

13)  Межсезонное обслуживание электровелосипедов

14)  Ремонт, обслуживание и регулировка тормозов электровелосипедов (замена колодок, тормозных дисков, тормозных суппортов)

15)  Ремонт камер, замена покрышек электровелосипедов

16)  Замена, регулировка спиц колёс электровелосипедов

Электроскейты

1)     Диагностика и определение неисправности электроскейта

2)     Ремонт пультов дистанционного управления или их замена в электроскейтах

3)     Ремонт мотор колёс и электродвигателей, или их замена в электроскейтах

4)     Диагностика и замена свинцово-кислотных аккумуляторных батарей электроскейтов

5)     Диагностика, ремонт, или замена литий ионных аккумуляторных батарей электроскейтов

6)     Изготовление литий ионных аккумуляторных батарей для электроскейтов

7)     Ремонт и замена элементов подвески и трансмиссий электроскейтов

8)     Замена колёс, покрышек электроскейтов

 

*замена компонентов возможна только при их наличии на складе*Стоимость нестандартных, или редко выполняемых работ, зависит от их сложности и объёма, и оговаривается при заказе

*любые компоненты и запчасти для электротраспорта, отсутствующие на складе, мы можем заказать

 

Ремонт мобильных телефонов

Apple iPhone, Samsung Galaxy, HTC, Nokia, Lenovo, LG, Vertu, Blackberry, Sony, Asus

Ремонт планшетов

Apple iPad, Samsung Galaxy Tab, Lenovo Tablet

Ремонт ноутбуков

MacBook, Dell, Samsung, Lenovo, HP, Acer, Asus, Sony Vaio, Fujitsu, LG, MSI, Toshiba

Ремонт компьютеров

iMac, Apple Mac Pro, Aple Mac Mini